
Når du betaler via Svea-faktura, handler du sikkert og nemt. Du behøver aldrig at oplyse dine kortoplysninger, og betaler altid efter du har modtaget dine varer.
Kreditperioden for dette køb er 30 dage fra fakturadatoen. Fakturaen fremsendes i forbindelse med leveringen. Fakturagebyr: 0 SEK.
*(gælder ikke graverede smykker eller specialbestillinger)
Kredittjek: Ved ansøgning om betaling via firmafaktura foretages sædvanlig kredittjek, hvilket kan betyde, at der indhentes en kreditopgørelse.
Betalingsbetingelser: Forfaldsdato og øvrige vilkår for firmafakturaer fremgår af fakturaen. Ved fakturabetaling skal betalingen være modtaget senest 30 dage fra fakturadato.
Ved forsinket betaling tillægges et rykkergebyr på SEK 60 samt morarente på 2% pr. måned fra forfaldsdatoen til fuld betaling er sket.
Overførsel: Alle firmafakturaer vil blive overført til Svea Bank AB, 556158-7634 ("Svea Bank"). Alle betalinger på grund af faktura skal ske til Svea Bank.
GDPR: Ved betaling via firmafaktura vil fakturaen blive udleveret til Svea Bank AB og vi deler herefter virksomhedskundens persondata med Svea Bank. Svea Bank er persondataansvarlig for de krav, som vi har overført til Svea Bank. For detaljeret information om Svea Banks behandling af personoplysninger, kan du læse videre i Sveas databeskyttelsesinformation, som er tilgængelig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakte Svea på post: 169 81 Solna, telefon: +46(0)8 – 514 931 13 eller swp@svea.com. Den databeskyttelsesansvarlige kan kontaktes på privacy@svea.com.
Swish: Hurtigt og nemt. Ordrebekræftelse sendes straks.
MobilePay: Hurtigt og nemt. Ordrebekræftelse sendes straks (tilgængelig i Danmark).
Vipps: Hurtigt og nemt. Ordrebekræftelse sendes straks (tilgængelig i Norge).
Bankgiro: 5099-2817 (betaling skal være modtaget inden 2 dage)
Kort: (Visa, Mastercard)
Gavekort: (Kode indtastes ved kassen)
Faktura: 30 dage eller Delbetaling
Dit gavekort sendes på e-mail, SMS eller fysisk med POST til modtageren, du vælger det der passer dig bedst. Gavekortet er købt og leveret af GoGift. Gavekortet har mange forskellige looks, du kan vælge imellem. Dette er blot et eksempel.
Forsendelse (Posten)
Fragt er 29 SEK inden for Sverige, SEK 100 Danmark/Finland
Priserne er inklusiv moms på 25% inden for EU.
Fragt til Norge er 96 SEK eksklusiv moms, norske kunder betaler ingen moms i butikken,
Moms for norske kunder betales lokalt i Norge med 25 %
Eventuelle toldgebyrer uden for EU betales af kunden.
Uafhentede pakker koster 300 SEK (ekspresfragt 400).
Uafhentede pakker, der returneres til os, opbevares i to uger og bortskaffes derefter.
Inden for Sverige: 29 SEK, Danmark/Finland: 100 SEK, Norge: 96 SEK ekskl. moms. Eventuelle toldgebyrer uden for EU betales af kunden.
Hjemlevering Postkasse
Hjemlevering Postkasse betyder, at pakken ligger i din postkasse eller postkasse.
Pakken sendes med Postnord My Pack Home Small og er sporbar hele vejen.
Du modtager en besked, når pakken er leveret.
Dette er en anbefalet mulighed for sikre leveringer i Corona-tider.
Ekspresforsendelse
Ekspresfragt betyder, at vi behandler din ordre før alle andre, uanset om den er med eller uden gravering, og sender den samme dag, hvis ordren afgives inden kl. 12.00 på en hverdag.
Vi kan dog ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af rederier. Vi kan kun være ansvarlige for, at din ordre sendes i henhold til betingelserne. Da ekspresforsendelse også betyder prioritering og meget administrativt arbejde i forhold til håndtering og gravering, kan vi ikke kreditere ekspresforsendelse, hvis det sendes efter betingelser og forsinkelsen er forårsaget af tredjemand. Note! I nogle svært tilgængelige steder kan det være + 1 dags leveringstid afhængig af fragtmandens leveringstider. Dette gælder for alle rederier i Danmark.
Note! Dette gælder ikke fotogravering, fingeraftryk eller specialgravering som sendes indenfor 3-7 dage med ekspresforsendelse.
Uafhentede ekspresforsendelsespakker koster 400 SEK.
Uafhentede pakker, der returneres til os, opbevares på lager i to uger og kasseres derefter.
Ekspresfragt sendes altid med anbefalet post.
Købe
Ved bestilling indgås først købsaftale, når fintochbilligt.se har bekræftet ordren gennem en e-mailet ordrebekræftelse. Din ordre sendes fra os indenfor 1-3 hverdage uden gravering og 1-7 hverdage hvis gravering er valgt. Du som kunde skal så have dit produkt indenfor et par dage efter dette. Vi kan dog ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af rederier. Vi kan kun være ansvarlige for, at din ordre sendes i henhold til betingelserne. Dette gælder ikke for specialbestillinger. Leveringstiden for specialbestilte ringe er ca. 35-50 hverdage. Note! I helligdage som jul, valentinsdag, mors dag, fars dag osv. anbefaler vi, at du bestiller i god tid eller alternativt bestiller med ekspres, da der kan komme et par dage til leveringstiden pga. høj belastning. Fine and Cheap er ikke ansvarlig for, at en pakke ikke når frem i tide til en vigtig ferie, hvis den bestilles om kort tid uden ekspres.
Ordrebekræftelsen genereres automatisk af vores database uden manuel gennemgang.
Ved eventuelle unøjagtigheder i f.eks. angivelse af pris, leveringstid mv. forbeholder vi os ret til efterfølgende at rette dette.
Note! Dette gælder ikke fotogravering, fingeraftryk eller specialgravering, som sendes inden for 7-14 dage.
Alle varer sælges enkeltvis, medmindre andet er angivet på produktsiden. Ønsker du flere ringe, så læg en ring ad gangen i indkøbskurven.
Når en ordre er afgivet, kan vi ikke annullere eller foretage ændringer i en eksisterende ordre. Ændringer udføres ikke, da der er stor risiko for, at ændringer bliver overset eller forkert. Hvis du trods alt ønsker at lave en ændring i gravering, når det undtagelsesvis er muligt, er vi ikke ansvarlige for eventuelle fejl, der opstår pga. oprindelige ordre er blevet ændret.
Leveringsforsinkelse
Hvis der opstår en leveringsforsinkelse, giver vi dig besked herom via e-mail. Du har som kunde altid ret til at fortryde købet ved leveringsforsinkelser (Bemærk: Hvis varen er indgraveret, er det ikke muligt at fortryde købet). Vi gør altid vores bedste for at opfylde din ordre. Der kan være tilfælde, der gør det umuligt at gennemføre ordren, for eksempel når vores leverandør ikke kan opfylde sin forpligtelse over for os. Erstatning udbetales ikke ved eventuel leveringsforsinkelse.
Note! Ved leveringsforsinkelse forårsaget af tredjepart (fragtfirma), skal vi vente 14 hverdage, før vi kan sende nye produkter, da det er den tid, det kan tage for en levering på en forkert rute at dukke op eller returnere til os.
Note! Det er ikke muligt at fortryde købet, hvis det er en specialordre. Der ydes heller ikke kompensation for leveringsforsinkelser på specialordre, da disse ikke er lagervarer, men udelukkende fremstilles til kunden.
Risici under transport
Vi bærer transportrisikoen fra vores lager til dig (dvs. beskadiget eller bortkommet gods). Dette gælder forudsat at du har indtastet den korrekte leveringsadresse.
En korrekt leveringsadresse er den adresse, du er registreret på. Hvis du indtaster en adresse, du ikke er registreret på, skal du indtaste en c/o-adresse.
Hvis du ikke indtaster en c/o-adresse og ikke er registreret på adressen, erstatter vi ikke forsendelsen, hvis den ikke når frem.
Hvis produktet er beskadiget ved ankomsten, skal emballagen gemmes til dokumentation og alle etiketter skal forblive på ringene.
Dette skal meddeles til os umiddelbart efter levering.
Hvis du ikke har indtastet den korrekte leveringsadresse, vil vi debitere dig for alle omkostninger, der opstår som følge heraf.
Du bærer risikoen i tilfælde af returnering til os.
For levering efter forbrugerkøbeloven gælder følgende:
Køber anses for ansvarlig for varen, f.eks. ansvar for tab eller beskadigelse, når risikoen for varen er overgået til ham.
Risikoen for en vare ved transportkøb overgår til køber, når varen er afleveret (§ 8 KKL). En vare udleveres, når den er i købers besiddelse, det vil sige at varen er taget hånd om af køber eller på anden måde er udleveret til denne, fx hvis den er lagt i postkassen eller tilsvarende.
(§ 6 KKL). Det betyder, at hvis din pakke bliver leveret til dig i din postkasse, på din postkasse eller uden for din dør og bliver stjålet, skal du anmelde dette til politiet og anmelde det til dit forsikringsselskab.
Opdelt ordre
Skulle nogen af de varer, du har bestilt, have væsentlig længere leveringstid end de øvrige varer, kan vi i nogle tilfælde opdele din ordre. Som kunde skal du aldrig betale mere end den aftalte originale fragt.
Garanti
Fint og Billigt yder egen ekstra garanti på alle Tungsten ringe, der er gældende i et år fra købsdatoen, hvor vi gratis udskifter en revnet ring i samme størrelse og gravering. Vi udskifter dog kun én ring én gang under garantien, da det anses for uagtsomhed, hvis skaden gentager sig.
I dette tilfælde efterlader vi 30% rabat på et nyt køb som goodwill.
Der ydes endvidere garanti i henhold til forbrugerkøbeloven. Fortrydelsesret og åbent Køb og returret i 14 dage. I henhold til fjern- og boligkøbsloven har du som kunde ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter du har modtaget varen og uden særlig grund.
Du har også ret til at bytte i 14 dage. Dette forudsat at produktet og produktemballagen er i uændret stand, det vil sige ubrugt og ikke ødelagt eller beskadiget, i original emballage og med etiketter. Du må ikke bruge varen, men undersøger den selvfølgelig nøje.
FintochBilligt.se anvender fjern- og boligkøbsloven.
Du som kunde er ansvarlig for returfragten ved påberåbelse af fortrydelsesret og åbent køb samt bytteret. i 14 dage.
OPMÆRKSOMHED!! Fortrydelsesret og åbent køb gælder ikke ved specialbestillinger eller hvis kunden har graveret smykket.
FintochBilligt forsikrer kunden om, at produktet lever op til den passende standard for brugervenlighed, pålidelighed og holdbarhed. FintochBilligt garantien dækker ikke:
- Fejl og skader som følge af tab, tyveri, brand eller vand. (kontakt med vand bør undgås)
- Fejl eller skader forårsaget af forkert brug, skødesløshed eller uheld. (buler, buler, klemskader, slitage, ridser osv.)
- Fejl eller skader forårsaget af reparation eller modifikation af tredjepart uden samtykke fra FintochBilligt.
- Æstetiske ændringer, defekter og skader som følge af normalt slid og ældning (f.eks. mindre ridser, misfarvning af materialet, ridser på overfladen osv.)
- Æstetiske ændringer, defekter og skader som følge af eksponering eller forkert brug af metalpolish, ætsende stoffer, kemikalier, cremer, parfume, slibemidler, håndsprit eller bevidst slibning/afskrabning.
Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende vores garanti, bedes du kontakte vores kundesupport på: kontakt@fintochbilligt.se
Retur/Bytte/Klage
For returnering/ombytning/reklamation bedes du kontakte os på kontakt@fintochbilligt.se
Når din sag er behandlet og godkendt, vil du modtage information om, hvordan du skal forholde dig, hvis varerne skal returneres til Fint og Billigt.
Fortrydelsesret og åbent køb og returret er gældende i 14 dage. I henhold til fjern- og boligkøbsloven har du som kunde ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter du har modtaget varen og uden særlig grund. Du har også ret til at bytte i 30 dage. Dette forudsat at produktet og produktemballagen er i uændret stand, det vil sige ubrugt og ikke ødelagt eller beskadiget, i original emballage og med etiketter. Du må ikke bruge varen, men undersøger den selvfølgelig nøje. Hvis original emballage mangler eller er beskadiget, forbeholder vi os retten til at opkræve omkostningerne for det, der mangler eller er beskadiget.
Fint og Billigt afhenter ikke pakker, der er sendt uden aftale om, at det skal sendes retur.
I henhold til forbrugerkøbeloven har du som kunde ret til at klage i 1 år efter du har modtaget varen, Bemærk garantien gælder ikke for belægning der er ridset, ridset eller hvis ringen eller smykket har mistet sin farve da dette hænger sammen med hvordan ringen bruges og hvor meget ydre påvirkning ringen eller smykket udsættes for. Fintochbilligt.se anvender forbrugerkøbelovens klageret. OPMÆRKSOMHED! Det er vigtigt, at du laver en korrekt indberetning. Synlig fejl: Rapporter direkte til fintochbilligt.se. Emballagen gemmes til eventuel reklamation til posthuset for transportskader. Klager over gravering skal anmeldes straks og senest inden for tre dage. Skjult fejl: rapporteres til fintochbilligt.se inden for 3 dage efter modtagelse af varen. Vi erstatter et produkt, som vi anser for at være forkert afsendt eller beskadiget. Note! Dette gælder ikke for skygger og refleksioner på billeder. (de fleste billeder kan have en eller anden form for refleksion eller skygge, hvis du er usikker på dette skal du tjekke dette inden køb.) Ved reklamation udsender vi altid nye ringe eller smykker i de bestilte størrelser og med den bestilte gravering gratis. Ønskes størrelsesændring i forbindelse med en reklamation, tilbyder vi en rabatkode ved nyt køb. Der tillægges et administrationsgebyr på 150 SEK/ring ved ændring af gravering i forbindelse med en klage. Dette gebyr skal dække de ekstra omkostninger, der tilkommer og pga der er dem, der ødelægger ringen, fordi indgraveringen er forkert. OPMÆRKSOMHED! Ved returnering refunderes eventuelle fragtomkostninger, du har betalt ved dit køb, ikke.
OPMÆRKSOMHED! Vi er ikke ansvarlige for retursedler.
Det er dit ansvar at betale for returfragten og sikre, at returneringen kommer sikkert frem til os uden skader på varerne.
Det er helt fint at bytte eller returnere, hvis gravering ikke er valgt af kunden. Forudsat at produkterne er helt ubrugte, og i original emballage og med tags. Hvis det viser sig at etiketterne mangler, opkræver vi 250 SEK, hvis der er mindre ridser eller mærker på ringene og disse kan pudses af, opkræver vi minimum 250 SEK for at restaurere dem. Hvis der er mere alvorlige ridser, buler eller skader, vil vi ikke kunne tage imod returneringen og vil i dette tilfælde opkræve en returomkostning, hvis du ønsker ringene tilbage.
De varer, du returnerer, skal være i original stand og i original emballage, når de ankommer til vores lager.
Fint og Billigt forbeholder sig retten til at nægte returnering af produkter, der er brugte, snavsede eller på anden måde umulige at videresælge.
OPMÆRKSOMHED!! Fortrydelsesret, bytteret og åbent køb gælder ikke ved specialbestillinger og gavekort eller hvis kunden har graveret smykket. Øreringe og intimsmykker såsom piercingsmykker kan ikke byttes eller returneres af hygiejniske årsager.
Note! Ekspeditionstiden for ombytning eller returnering er op til 14 dage. Husk, at du skal betale din faktura til tiden for at undgå rykkergebyr, hvis du vælger at betale via faktura. Vi anbefaler, at du forlænger betalingsdatoen med Svea for at undgå dette.
Hvis du gerne vil have hjælp til dette, hjælper vi gerne.
Afvigelser, Reservation og Forbehold
FintochBilligt forbeholder sig ret til at annullere en ordre uden begrundelse, hvis omstændighederne kræver det. FintochBilligt forbeholder sig ret til måleafvigelser på alle produkter i sortimentet med op til 10 % fejlmargin. (Eksempel: Hvis der står "bredde: ca: 10 mm", så kan fejlmarginen være 1 mm). Bemærk, at alle ringe fra Fint och Billigt er håndlavede eller delvist håndlavede og størrelserne kan derfor variere i størrelse med ca. +/- 0,25 mm for nogle ringe. FintochBilligt tager forbehold for mulige billed- og typografiske fejl. beskrivelse, teknisk specifikation, priser og prisjusteringer. Note! husk på, at billeder kan se forskelligt ud på forskellige skærme, da farvegengivelsen er forskellig på alle skærme og ser lysere eller mørkere ud afhængigt af belysningen på tidspunktet for billedet. I tilfælde af en forkert pris på en vare, du har bestilt, bestræber vi os på at give dig besked hurtigst muligt og afvente din godkendelse af den rettede pris, før vi fortsætter med bestillingen. FintochBilligt forbeholder sig retten til at kræve penge af kunden, hvis der vises en forkert pris.
Privatliv, sikkerhed og personlige data
Når du afgiver din ordre hos os, oplyser du dine personlige oplysninger såsom navn, adresse og telefonnummer. I forbindelse med din ordre accepterer du, at vi opbevarer og bruger dine data i vores forretning til at opfylde vores forpligtelser over for dig. Vi dokumenterer også al kommunikation vi har med dig via e-mail, dette for at kunne levere den service du forventer af os. fintochbilligt.se vil ikke videregive dine personlige data til tredjemand.
I henhold til GDPR har du ret til at modtage de oplysninger, som vi har registreret om dig. Hvis de er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om, at oplysningerne bliver rettet eller fjernet. Kontakt os i så fald på e-mail: kontakt@fintochbilligt.se
Cookies
En cookie er en tekstfil, der sendes fra en hjemmeside, f.eks. fintochbilligt.se til din computer, hvor den gemmes enten i hukommelsen (session cookies) eller som en lille tekstfil (tekstbaserede cookies). Cookies bruges til at gemme login-oplysninger samt din indkøbskurv, når du surfer omkring os mv.
Hvis din browser er indstillet til ikke at acceptere cookies, vil du ikke kunne afgive en ordre på vores side. Du kan nemt ændre dette under indstillinger i din browser. Bemærk venligst, at vi ikke bruger cookies til at gemme personlige oplysninger om dig.
Persondata opbevares sikkert og anvendes kun i forbindelse med dit køb. Cookies bruges til funktionalitet.
Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: Forbrugermyndigheden for flere detaljer.
Fint och Billigt CB AB er et svenskregistreret aktieselskab (org nr: 556992-6966)
og har en F-skatteseddel
Adresse:
Fint och Billigt CB AB
Blåsippsgatan 6
417 41 Göteborg, Sverige
Org.nr: 556992-6966